Terms of Cancellation


RETOUREN


Für Rücksendungen bitten wir dich die Ware ausschließlich an die folgende Adresse zu schicken:

Refrange UG
Franzfelderstraße 32
72406 Bisingen
Deutschland

Als Teil unseres exklusiven Service-Versprechens liefern wir dir alle nationalen Bestellungen kostenfrei. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die vollständigen Rücksendekosten.
Solltest du das erworbene Produkt jedoch ohne Angabe von relevanten Gründen oder aufgrund von Nicht-Gefallen innerhalb der gesetzlichen Widerrufszeit zurücksenden wollen, trägst du hierfür selbst die Kosten des Versands.

Das Ausfüllen des folgenden Formulars erleichtert dem Refrange Serviceteam die Bearbeitung einer eventuellen Rücksendung ungemein. Bitte lege das Dokument der Retoure bei und schicke diese ausschließlich an die oben genannte Adresse. Rückzahlungen erhältst du über den ursprünglichen Zahlungsweg schnellstmöglich nach Rückerhalt der Ware.
Hier findest du unser Muster-Widerrufsformular als Direktdownload:

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Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (REFRANGE UG (haftungsbeschränkt), Franzfelderstraße 32 72406 Bisingen, +49 15739392287, refrange@refrange.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, kostenlose Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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